Reglas básicas de comportamiento y comunicación en Internet

Nuestras relaciones y comunicaciones personales cada vez son más digitales, los ordenadores y dispositivos móviles invaden todas los ámbitos de nuestras vidas; estamos en un momento en el que las conversaciones "virtuales" van ganando terreno a las "presenciales".
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En este contexto de "relaciones digitales", y de igual modo que existen normas de educación en las comunicaciones personales, existen las denominadas normas de "urbanidad de los internautas", es decir las normas que debemos cuidar para tener un comportamiento educado en los diferentes espacios virtuales donde llevamos a cabo las comunicaciones electrónicas, ya sean en Internet o en dispositivos móviles.

Estas normas de buen comportamiento y educación se conocen como reglas básicas de Netiqueta o Netiquette, término que deriva de la palabra net (red en inglés) y étiquette (etiqueta en francés) y quiere decir algo así como "normas para comportarse adecuadamente en línea (Internet)"

En todas nuestras comunicaciones electrónicas debemos observar unas reglas básicas de comportamiento (Las 10 Reglas Básicas de Netiqueta) y además las específicas de conversaciones en espacios virtuales más concretos como pueden ser: foros, correo electrónico, redes sociales, blogs, chats, etc., no es igual responder un correo a un cliente que chatear con un amigo.

A continuación os resumo las 10 normas básicas:

  1. Recuerda que te comunicas y relacionas con personas. No hagas a otros lo que no te gusta que te hagan a ti.
  2. Compórtate en Internet igual que lo haces en tu vida real.
  3. Ten presente en qué entorno estás comunicándote, las reglas son diferentes según donde estés.
  4. Respeta el tiempo de los demás, no se lo hagas perder si no es necesario.
  5. Muestra tu lado bueno en tus conversaciones en línea, escribe de forma correcta y sencilla.
  6. Comparte conocimiento útil y relevante, escribe sobre lo que sabes.
  7. Ayuda a mantener el control en las situaciones controvertidas.
  8. Respeta la privacidad y la intimidad de los demás.
  9. No abuses de situaciones ventajosas que puedas tener, saber más que otros no te faculta para aprovecharte de los demás.
  10. Disculpa los errores de otros. Trata en privado y amablemente conversaciones delicadas. 

Os recomiendo un par de lecturas, por un lado este Manual de Netiqueta con las normas específicas de cada contexto virtual, y esta otra: "Netiqueta Jóven para Redes Sociales" que podéis compartir con vuestros menores y adolescentes para que las tengan en cuenta en sus relaciones online.

En definitiva la mejor regla es utilizar el sentido común y comportarnos en nuestra virtual tal cual lo hacemos en la presencial, en ambos contextos el respeto a los demás y la educación son valores fundamentales.

Y vosotros, ¿conocéis y aplicáis las normas de comunicación en Internet? ... agradezco vuestros comentarios y aportaciones.

Si os ha parecido interesante y útil esta información no dudéis en compartirla, recordad que el conocimiento que no se comparte pierde por completo su valor.

Comentarios

  1. la información es buena pero no es el comportamiento de la nube en internet q en este caso es lo q necesito

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  2. Me parece una información/formación útil y necesaria en este espacio virtual. Las normas de urbanidad forman parte de nuestra educación, y por tanto, me parece muy interesante recordarlas para hacernos mejores personas, y, más hábiles en nuestras interacciones.

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  3. Hola Marina, totalmente de acuerdo, la educación y el comportamiento en sociedad debería ser igual independientemente del entorno.
    Un saludo.

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  4. Me parece importante tener en cuenta estas normas de comportamiento de esta forma podemos mejorar nuestra conducta y nuestro dialogo en las redes sociales.

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    1. Hola, efectivamente las normas de urbanidad deben también utilizarse en el entorno digital.
      Un saludo.

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  5. Las normas Netiqueta son importantes para nuestra educación,si las practicamos seremos mejores personas.

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    1. Hola Marelis, al igual que en el entorno "presencial", en el virtual la educación nos hace mejores personas.
      Un saludo.

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    2. Excelentes recomendaciones

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  6. a mi estas normas me gustan para que los niños aprendan a ir por las redes

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    1. Hola María José. Efectivamente estas normas son de utilidad para menores en la red, pero también para los adultos.
      Gracias por comentar.
      Un saludo.

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  7. Recomendaciones a tener muy en cuenta. Muy útiles

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  8. Muy buena la recomendación porque no hay que olvidarse de las "buenas formas", en ninguno de los entornos en los que interactuamos.

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    1. Efectivamente Lorena, la educación y buenas formas no debemos perderlas en ningún entorno. Gracias por comentar.
      Un saludo.

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  9. si muy buenaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

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  10. llllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll

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  11. Conocía ya estas normas pero no está de más refrescarlas.

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    1. Hola muy buenas:
      Estas son normas fundamentales de convivencias que deberiamos tener todos presente en todo momento, que muchas veces decimos que son buenas pero no las usamos casi nunca

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  12. Os recomiendo un par de lecturas, por un lado este Manual de Netiqueta con las normas. No puedo descargarlo por qué??

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    1. Hola Isaac.
      Gracias por avisar el enlace estaba roto, ya está solucionado.
      Saudos.

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  13. si ess verdad hay que tener mucho respeto al entorno al cual nos vamos a referir

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  14. Recordándome las normas, y comparto con lo antes mensionado, hay que comportarnos bien tanto virtual como personalmente

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  15. interesante la lectura

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  16. Las normas nos sirven de mucha ayuda para guiarnos en el transcurso de la carrera gracias por darnos todo esto

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  17. Gracias por el aporte,todas las personas deberían conocer el mal que hacen a expresarse a su manera sin normas y reglas.

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    1. Gracias a todos por vuestros comentarios, un placer compartir conocimiento con vosotros.
      Saludos.

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    2. Me parece muy interesante recordar las normas básicas de educación en cuanto a comunicacion. Gracias por el mensaje.

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  18. Mi punto de vista, esto es muy importante, debemos compartir estas reglas y asi ayudamos a los demas a no cometer errores de comunicacion, publicaciones, comentarios,ayudamos a mantener el control en situaciones controvertidas.

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    1. Hola.
      Gracias por tus aportaciones, efectivamente debemos ayudarnos y compartir conocimiento.
      Un saludo.

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  19. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  20. Muy buenos tips para poder ser una buena persona en todo ambito, gracias por esos consejos.

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  21. Muy buenos tips para poder ser una buena persona en todo ambito, gracias por esos consejos.

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  22. Muchas gracias por las recomendaciones

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  23. interesante e instructivo a la vex lo pondré en práctica

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  24. el conocimiento de la ley o en este caso las normas de este sitio nos protegeran, pues tendremos el conocimientode nuestros limites y asi podemos evitar acercarnos a ellos.
    Gracias por todo el apoyo que nos brindan con estas maravillosas herramientas

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  25. Me parecen exelente las recomendaciones que se nos dan ya que esto nos pueda ayudar a trabajar e interactuar en un buen ambiente.

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  26. Gracias a todos por vuestros comentarios, me alegra que los artículos del blog os sean de utilidad.
    Un saludo.

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  27. Sin duda, muchas veces no estamos atentos a nuestra forma de comportamos, que sin duda podemos estar trasgrediendo alguna norma, pero siempre es bueno recordarlas y enmendar cualquier error.

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  28. Me parecio una información super importante gracias

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    1. Hola Michael. Gracias por comentar, me alegra que te resulte interesante la información que comparto.
      Un saludo.

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  29. Hola buenas noches con todos es un gusto saludarles, mi nombre es JORGE OBREGÓN, ESPERO SALIR ADELANTE junto con cada uno de ustedes.

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  30. Nuestra verdadera entidad esta en nuestros valores tanto urbano o virtual...el comportamiento va en cada uno de nosotros .....

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  31. Muy buena información, y es verdad nuestros valores van encaminados junto a buen comportamiento, saludos soy Andrés Saltos !!

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  32. Buenas noches me parece una informacion muy valiosa, ya que nuestros valores se muestran con un buen comportamiento hacia el resto de personas Saludos soy Pedro Borja

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  33. Muchas gracias, necesitamos seguir creciendo en todo ámbito de la vida, en especial fomentando valores en nuestra sociedad, muchas gracias.

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  34. Interesante y muy enriquecedor

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  35. Me parecio muy buenas estas normas para poder aplicarlas. saludos

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  36. Buenas noches, me parece muy bien la información agregada sobre este tema ya que de esta manera fomentamos aún mas el respeto mutuo, mas que nada es una cultura virtual en la cual en esta epoca y las venideras debemos aplicar estas normas y valores siempre.

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  37. Excelentes formas de éticas.

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  38. si me parese excelente le poder conocer este tipo de etica

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  39. me parecen muy importantes estas normas y esta bien que las pongan como un tema mas del curso ya que hay machas personas que realmente saben como expresarse virtual y personalmente pero lamentablemente no lo aplican.
    gracias por la informacion.
    saludos a todos.

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  40. Importante tener claro que, al igual que en nuestra vida diaria y en nuestras relaciones interpresonales, siempre es indispensable respetar las reglas.

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  41. Importante tener claro que, al igual que en nuestra vida diaria y en nuestras relaciones interpersonales, siempre es indispensable respetar las reglas.

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  42. Creo que las normas de comportamiento son básicas para facilitar la convivencia y evitar malentendidos, y efectivamente estas normas creo que se deben aplicar en todos los contextos.

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  43. Buenos días. Muchas gracias por tu aportación, me es muy útil para mis estudios de bachillerato. Tomé un fragmento para compartirlo con mis compañeros. Desde luego, hago la debida referencia a tu blog.
    Ten estupendo día.

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    1. Hola Isa.
      Gracias a ti por tu comentario, un placer que compartas la información del blog.
      Buen día también para ti.
      Saludos.

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  44. holi esto esta muy mal .l.

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  45. Hola, estoy totalmente de acuerdo con lo mencionado en este blog ya que nos ayuda a seguir el camino correcto en el entorno virtual.

    Saludos

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  46. NORMA C CARDONA18 sept. 2017 19:06:00

    Buenos días, me parece excelente la información y creo que no solo la debemos usar en la red sino en vivo y en directo. La compartiré con mis estudiantes que son los que pueden trasmitirlas a otros en algún momento de su vida. Gracias.

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  47. Toda esta esta informacion es muy relevante y de gran importancia por lo que estoy de acuerdo en el contenido que se presenta y el conocimiento debe ser global para todos y compartido entre todos.




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  48. Gracias por las recomendaciones las mismas nos ayudarán a tener una verdadera comunicación en las redes sociales.

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  49. Muy valioso el aporte brindado, siempre serán bien recibidas las sugerencias para una buena comunicación. Saludos

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  51. Muy importante que todos/a las conozcamos y diferenciemos

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  52. Buenos días gracias por la información brindada

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  53. Buenas tardes... Es importante aplicar las normas de etiqueta con las personas ya que esto ayuda un ambiente armónico en la relación

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  54. Muy buenas noches, ante mano mil disculpas con todos, por no haber interactuado con ustedes a tiempo, pero por razones muy personales no había podido realizarlo, y me parece muy importante y relevante que todos debamos conocer estas reglas para que de manera mas fácil se pueda relacionarse con cada uno de los temas y con los docentes.

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  55. Excelente aportación me ayudó muchisimo incluso para impartir este conocimiento con mis alumnos.

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  56. Muy buenas recomendaciones. A veces las personas no medimos comentarios y comportamientos en la red debido a que "olvidamos" que es un medio con el cual nos comunicamos con los demás y el hecho de no conocerlos y tenerlos frente a frente, no quiere decir que no podamos herir con palabras inapropiadas. Saludos

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  57. Gracias por las recomendaciones las tomare en cuenta.

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  58. Claro y preciso. Muchas gracias, muy buena explicación.

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  59. Increíble y tremendo aporte, muchísimas gracias por compartirlo. Me sirvió de gran ayuda.

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  60. Cinthia Morán14 oct. 2017 15:32:00

    Excelente recomendación.
    Muchas gracias.

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  61. Excelente...!!!! Me parece una muy buena recomendación y aparte de esto seria una gran tema de conversación no solo en el ambiente familiar sino el estar involucrando amigos, ya que estas reglas se aplican a diario en la vida cotidiana y que por un o otro caso se nos olvida.

    Gracias por hacernos ver que estas reglas no solo se aplica en la convivencia del día a día de la persona sino que ademas la podemos involucrar en nuestra vida conectada con la tecnología.

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  62. Henry Córdova10 mar. 2018 15:17:00

    Hola, muy buenas recomendaciones que nos sirve de mucho para poder interactuar con las demás personas asi como también nos permite dar a conocer e indicar a otros mienbros no solo estudiantes si no a un entorno familiar, amistad entre otros, gracias me sirvio mucho.

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  63. Hola buenas tardes, me parece que son muy buenas recomendaciones ya que esto nos ayudará a evitar los distractores y enfocarnos 100% al estudio para obtener excelentes resultados.
    Gracias por enseñarnos las reglas básicas de comportamiento y comunicacion en internet.

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  64. hola buenas noches es importante aplicar las normas de Netiqueta ya que nos sirve para interactuar en la vida cotidiana de la forma correcta

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  65. Patricia Chacon23 mar. 2018 0:07:00

    hola buenas tardes..
    Son muy importantes las normas de Netiqueta para nuestra vida nos ayuda a ser personas de bien demostrando cada día nuestros valores.

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  66. Buenas noches, muy interesante tema (NETIQUETA) aclarado ya que nos instruye como seres de necesidad diaria de adquirir e impartir conocimientos.

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  67. Es muy importante tomar en cuenta todas estas recomendaciones ya que el respeto es un valor fundamental para poder trabajar en equipo

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  68. Vine a este sitio solo para dar testimonio de un hombre poderoso que me devolvió a mi amante en 48 horas, cuyo nombre e información de contacto son el Dr. JAMES y puedes contactarlo a través de (drjamesd3@gmail.com) o watssap +27737872215 Al principio , Nunca pensé que podría devolverle a mi amante, pero hoy, gracias a la ayuda del Dr. JAMES, mi amante y yo estamos juntos de nuevo.

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  69. muy buenas reglas para aplicar en nuestra vida cotidiana..

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  70. me parecen ,muy interesante las indicaciones que nos muetran en esta pagina ya que enseña a tomar en consideración para nuestra vida tanto personal como profesional

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  71. Gracias por su aporte para nuestro conocimiento

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  72. Buenas Tardes, me parece un tema de lectura y comprension de vital importancia que debemos siempre poner en practica en nuestro día a día.

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  73. Buenas tardes, gracias por el aporte , son reglas que debemos poner en práctica siempre.

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  74. buenos dias, muy bueno exelente

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  75. Buenas tardes, comparto tal cual com0 dice la informacion, pues si no eres educado no le caes bien a nadie y porque no serlo de manera virtual si lo eres de manera personal. Ademas el como te comportes o como te expreses dice mucho de lo que eres. Buena informacion, gracias.

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  76. buenas tardes es una información muy útil, que seguro estoy nos servira a todos los que interactuemos en el trancurso de las actividades. gracias

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